399ber-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১.১ চুক্তির প্রকৃতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 399ber প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীর ("আপনি" বা "সদস্য") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। 399ber ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করে, নিবন্ধন সম্পন্ন করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ সম্মতি জানাচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

399ber বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং পরিবেশ পরিচালনা করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং, স্লটস সহ বিভিন্ন গেমিং বিভাগ রয়েছে।

১.২ যোগ্যতার শর্তসমূহ

আমাদের প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের জন্য আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতা পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই নিজের নামে নিবন্ধন করতে হবে — তৃতীয় পক্ষের হয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি অনুমোদিত নয়।
• একজন ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন।
• আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্ট কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে না।

১.৩ শর্তাবলীর পরিবর্তন

399ber যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্মে একটি বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করব। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর আপনি যদি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলীতে সম্মতি দিয়েছেন।

২.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

399ber-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর এবং বৈধ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক ও আপ-টু-ডেট হওয়া বাধ্যতামূলক। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে সদস্যের নিজের। আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের বিষয়টি তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সহায়তা দলকে জানাতে হবে।

২.২ পরিচয় যাচাই (KYC)

নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে 399ber যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) অনুরোধ করতে পারে। এই প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে নিচের তথ্য চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
• মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের মালিকানার প্রমাণ
• বাসস্থানের প্রমাণ (যদি প্রযোজ্য হয়)

২.৩ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

নিম্নলিখিত যেকোনো কারণে 399ber কর্তৃপক্ষ একটি অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• মিথ্যা তথ্য প্রদান
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা বোনাস অপব্যবহার
• অন্যান্য সদস্যদের বিরুদ্ধে কোনো ক্ষতিকর কার্যক্রম
• কলুষিত সফটওয়্যার বা অটোমেটেড টুল ব্যবহার
• বয়সের মিথ্যা তথ্য প্রদান

৩.১ পেমেন্ট পদ্ধতি ও সীমা

399ber বর্তমানে বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতির মাধ্যমে আমানত ও উত্তোলন সুবিধা প্রদান করে।

৩.২ আমানত সংক্রান্ত বিধি

• আমানত অবশ্যই আপনার নিজের মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে আমানত সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
• আমানতের সময় সঠিক রেফারেন্স নম্বর ব্যবহার করতে হবে।
• যেকোনো সমস্যার ক্ষেত্রে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে আমাদের সহায়তা দলকে অবহিত করুন।

৩.৩ উত্তোলন সংক্রান্ত বিধি

উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে 399ber নিশ্চিত করবে যে আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সক্রিয় ওয়েজারিং শর্ত অপূর্ণ নেই। নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• উত্তোলনের পূর্বে KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।
• সক্রিয় বোনাস সম্পূর্ণরূপে ওয়েজার না করা পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র আমানতকারী মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টে প্রেরণ করা হবে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ২০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। বোনাস দাবি করার আগে নিচের শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন:

• বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের প্রথম আমানতের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
• বোনাসের পরিমাণ ২০ গুণ (20x) ওয়েজার করতে হবে।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাস উত্তোলন করা যাবে না।
• একটি অ্যাকাউন্ট থেকে একবারই এই বোনাস দাবি করা যাবে।

৪.২ VIP ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম

399ber-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে এবং প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:

সক্রিয় গেমিং এবং নিয়মিত অংশগ্রহণের মাধ্যমে আপনি ধীরে ধীরে উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত হতে পারবেন।

৪.৩ বোনাস অপব্যবহার নিষিদ্ধ

কোনো সদস্য যদি বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার করেন — যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস দাবি করা, সমন্বিত বেটিংয়ের মাধ্যমে ওয়েজারিং শর্ত পূরণের চেষ্টা করা বা যেকোনো প্রতারণামূলক পদ্ধতি অনুসরণ করা — তাহলে 399ber সেই অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করার এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।

৫.১ গেমের ন্যায্যতা

399ber-এ সকল গেম ফেয়ার প্লে নীতির ভিত্তিতে পরিচালিত হয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা প্রতিটি গেমের ফলাফলকে সম্পূর্ণরূপে এলোমেলো ও নিরপেক্ষ রাখে। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ডেটা ও লেনদেন সুরক্ষিত রাখি।

৫.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

গেমিং প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• কোনো অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা
• গেমের কোনো বাগ বা ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করে সুবিধা নেওয়া
• অন্য সদস্যদের সাথে কোলুষণ বা সমন্বিত প্রতারণা করা
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা চিহ্নিত করে অন্যায় সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার

৫.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

সার্ভার বিভ্রাট, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা অন্য যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম অসম্পূর্ণ থেকে গেলে 399ber সেই গেমের ফলাফল যাচাই করে সঠিক সিদ্ধান্ত নেওয়ার অধিকার রাখে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে আমাদের সিস্টেমে রেকর্ডকৃত তথ্যকে চূড়ান্ত বলে বিবেচনা করা হবে।

৬.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

399ber বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম হওয়া উচিত, সমস্যার কারণ নয়। এই লক্ষ্যে আমরা সদস্যদের স্ব-নিয়ন্ত্রণের সুবিধা প্রদান করি। আপনি চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে নিম্নলিখিত সীমা নির্ধারণ করতে পারেন:

• দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক আমানতের সীমা
• দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক বেটিং সীমা
• সাময়িক অ্যাকাউন্ট স্থগিত (কুলিং-অফ পিরিয়ড)
• স্থায়ী স্ব-বর্জন (Self-exclusion)

৬.২ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

399ber অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অনলাইন গেমিং থেকে দূরে রাখতে অভিভাবকদের প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। বয়স মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধিত কোনো অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সেই অ্যাকাউন্টের সকল জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা পরিদর্শন করুন।

৭.১ ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যবহার

আপনার প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য 399ber শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পরিচালনা
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
• গ্রাহক সহায়তা প্রদান
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ
• প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পালন

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৭.২ প্রযুক্তিগত নিরাপত্তা

399ber আপনার ডেটা সুরক্ষায় শিল্পমানের SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভার সিস্টেম নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মধ্য দিয়ে যায়। তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো তথ্য আদান-প্রদান সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত নয়, তাই আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখার দায়িত্বও আংশিকভাবে আপনার নিজের।

৮.১ সেবা প্রদানের নিশ্চয়তা

399ber নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানের চেষ্টা করলেও প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ, আপগ্রেড বা অপ্রত্যাশিত সমস্যার কারণে সাময়িকভাবে সেবা বিঘ্নিত হতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে 399ber কোনো আর্থিক ক্ষতির দায় নেবে না, যদি না সরাসরি আমাদের প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে তা ঘটে।

৮.২ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তায় যোগাযোগ করুন। আমাদের দল সর্বোচ্চ সততা ও নিরপেক্ষতার সাথে প্রতিটি বিষয় পর্যালোচনা করবে। গেমের ফলাফল সম্পর্কিত বিরোধে আমাদের সার্ভার লগকে চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচনা করা হবে।

অভিযোগ জানাতে ইমেইল করুন: [email protected]

৮.৩ বৌদ্ধিক সম্পদ

399ber ওয়েবসাইটের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, ডিজাইন এবং সফটওয়্যার — 399ber-এর মেধাস্বত্ব সম্পত্তি। লিখিত অনুমতি ছাড়া এই বিষয়বস্তুর কোনো অংশ পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৯.১ প্রযোজ্য আইন ও ভাষা

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলা সংস্করণকেই প্রামাণিক বলে বিবেচনা করা হবে। যেকোনো আইনি বিরোধে প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধান কর্তৃপক্ষ কর্তৃক নির্ধারিত হবে।

৯.২ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি একসাথে 399ber এবং সদস্যের মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলীর কোনো একটি বিধান আইনগতভাবে অকার্যকর বলে বিবেচিত হলেও অবশিষ্ট বিধানগুলো কার্যকর থাকবে।

৯.৩ যোগাযোগ ও সহায়তা

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা পরিষ্কারীকরণ প্রয়োজন হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: